Политика возврата

Все претензии к качеству продукции, по которым может производится возврат, описаны в «УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ КОМПЛЕКТОВ НАКЛЕЕК BULLETBRO». Перед прочтением условий возврата необходимо ознакомиться с разделом, указанным выше. Далее описаны условия возврата.

BULLETBRO не принимает возвраты по любой причине после 30 дней с момента отправки комплекта наклеек.

Мы не осуществляем возврат денег, так как все продажи являются окончательными.

Исключениями являются:
– графическое несовпадение с согласованным макетом;
– орфографическое несовпадение с согласованным макетом.
В таком случае мы берём ответственность на себя и устраняем ошибку посредством перепечати нужных деталей и отправим их клиенту за наш счёт.

Термин согласованного макета обозначен в разделе «УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ КОМПЛЕКТОВ НАКЛЕЕК BULLETBRO».

Мы берём на себя ответственность в случае нехватки тех или иных деталей по нашей вине — мы устраним ошибку посредством печати нужных деталей и отправим их клиенту. Сроки реализации обсуждаются индивидуально с каждым клиентом по необходимости и без участия третьих лиц.

Случаи с потенциальным браком товара рассматриваются индивидуально из-за технологически сложного производства и использования разных типов материала. В данной ситуации вам необходимо незамедлительно связаться с нами.

Покупатель может нарушить условия покупки, устанавливать комплект не следуя инструкции или самостоятельно повредить наклейки, а испорченный материал посчитать ошибкой производителя. Для исключения подобных заблуждений необходимо индивидуальное рассмотрения каждого конкретного случая с полным текстовым описанием проблемы, а также предоставлением фото- и видеоматериалов.

В случае обмена/возврата продукт должен быть в оригинальном состоянии (вся графика должна быть неповрежденной, не выниматься и не вырезаться из рулона, а также в оригинальной упаковке).

В случае возврата клиент будет нести ответственность за все расходы по доставке.

В случае обмена клиент будет нести ответственность за все расходы по доставке, изменениям дизайна, добавлению логотипов и любым ценовым различиям между обмениваемыми продуктами.

Мы не можем отправить новую продукцию взамен старой до получения и проверки оригинального графического комплекта. Нам нужно удостовериться, что причина возврата правдива и оправдана. Сразу после нашего подтверждения вашей причины возврата, мы начинаем готовить новую продукцию взамен первой.

Наличие на пленке неглубоких вмятин является нормой, их оставляет станок во время печати комплекта наклеек. Во время нанесения и прогрева наклеек они исчезнут. Данное свойство не рассматривается как дефект и не может быть причиной возврата.

Мы не принимаем возвраты в случаях, когда:
– был заказан неправильный комплект;
– клиент передумал;
– клиент перепутал технику;
– или по любой другой причине, которая не подпадает под нашу ответственность.
Более подробная информация указана в разделе «УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ КОМПЛЕКТОВ НАКЛЕЕК BULLETBRO».

Любые другие причины не рассматриваются как повод для возврата или обмена продукции. Любая другая ошибка или несоответствие в виде или свойствах продукции не находится в зоне нашей ответственности.

Мы остаёмся лояльными к каждому нашему клиенту и будем искать оптимальные пути совместного решения любых конфликтов в диалоге. Если у вас есть вопросы о нашей продукции или содержанию данного документа — свяжитесь с нами.